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LOTAIP 2019
a) Estructura orgánica funcional y base legal
Enero
a1. Organigrama de la institución
a2. Base legal que rige a la institución
Febrero
a1. Organigrama de la institución
a2. Base legal que rige a la institución
Marzo
a1. Organigrama de la institución
a2. Base legal que rige a la institución
Abril
a1. Organigrama de la institución
a2. Base legal que rige a la institución
Mayo
a1. Organigrama de la institución
a2. Base legal que rige a la institución
a3. Regulaciones y procedimientos internos
a4. Metas y objetivos unidades administrativas
b) Directorio completo de la institución asi como su distributivo personal
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
c) Remuneración mensual por puesto y todo ingreso adicional inclusivo el sistema de compensación, según lo establezca las disposiciones correspondientes
d) Servicios que ofrece y la forma de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
e) Texto íntegro de todos los contratos colectivos vigentes en la institución, así como sus nexos y reformas
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
f) Se publicarán los formularios o formatos de solicitudes que se requieran para los trámites inherentes a su campo de acción
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
g) Información total sobre el presupuesto anual que administra la institución, especificando ingresos, gastos, financiamiento y resultados operativos de conformidad con los clasificadores presupuestales, así como liquidación del presupuesto, especificando destinatarios de la entrega de recursos públicos
h) Resultados de auditorías internas y gubernamentales
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
i) Información completa y detallada sobre los procesos pre-contractuales, contractuales, de adjudicación y liquidación de bienes, prestación de servicios, arrendamientos mercantiles, etc, celebrados por la institución con personas naturales o jurídicas, incluidos concesiones permisos o autorizaciones
Enero
j) Un listado de las empresas que han incumplido contratos con dicha institución
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
k) Planes y Programas de la Institución en ejecución
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
k. Planes y programas en ejecución
l) El detalle de los contratos de crédito externos o internos; se señalará la fuente de los fondos con los que se pagarán esos créditos. Cuando se trate de prestamos o contratos de financiamiento, se hará constar, como lo prevé la Ley Orgánica de Administración Financiera y Control, Ley Orgánica de Contraloría General del Estado y la Ley Orgánica de Responsabilidad y Transparencia Fiscal, las operaciones y contratos de Crédito, los montos, plazo, costos financieros o tipos de interés
Enero
m) Mecanismo de rendición de cuentas a la ciudadanía
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
n) Los viáticos, informes de trabajo y justificativos de movilización nacional o internacional de las autoridades, dignatarios y funcionarios públicos
Enero
o) El nombre, dirección de la oficina, apartado postal y dirección electrónica del responsable de atender la información pública de que trata esta ley
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
s) Resoluciones, actas de las sesiones empresa intituciones con directorios y planes de desarrollo
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Días y horarios de atención:
De Lunes a Viernes
Matriz: Sucre 777 y Pedro Moncayo
Agencia Atahualpa 14-15 y Teodoro Gomez
Horario de 08h00 a 17h00

Reporte de daños o emergencias:
Mediante mensaje de whatsapp
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