Nueva red de alcantarillado en Bellavista de Caranqui

Nueva red de alcantarillado en Bellavista de Caranqui

La Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Ibarra, amplía la dotación del servicio de alcantarillado a más sitios de la parroquia Caranqui.

En esta ocasión, la Empresa construye una red de alcantarillado sanitario de 150 metros de longitud en el barrio Bellavista, en donde se instala tubería de 200 milímetros y además está prevista la construcción de cuatro pozos de revisión con las respectivas tapas, para facilitar el mantenimiento posterior.

La obra permitirá incorporar a este elemental servicio a familias que habitan en los alrededores del Polideportivo de este barrio, perteneciente a la parroquia Caranqui, quienes en adelante podrán mejorar las condiciones de vida y a la vez desarrollarán las diferentes actividades en un ambiente saludable y digno.

La atención a este barrio también prevé la ampliación de la red de agua potable, trabajos que se ejecutarán en los próximos días.

Mientras que en San Cristóbal Bajo de esta misma parroquia, la Empresa concluyó la construcción del sistema de alcantarillado sanitario de 250 metros de longitud; en esta obra se instaló tubería de 200 milímetros y se hicieron cinco pozos de revisión.

“Estas obras permitirán mejorar la calidad de vida de varias familias de Bellavista de Caranqui y San Cristóbal Bajo”, señaló el Gerente de la EMAPA-I, Gustavo Andrade, al tiempo de indicar que la actual administración de la Empresa, está enfocada en servir en forma ágil y eficiente a la población de todo el cantón.

Se realizó mantenimiento preventivo del pozo de Caranqui

Se realizó mantenimiento preventivo del pozo de Caranqui

Este miércoles 4 de diciembre de 2019, la EMAPA-I, realizó el mantenimiento preventivo del pozo profundo ubicado en la planta de tratamiento de agua potable de Caranqui.

La actividad forma parte de la planificación anual trazada por la Unidad de Electromecánica de la Empresa, con el fin de mantener operativos los pozos profundos existentes en diferentes puntos de la cuidad y las parroquias.

La tarea que se cumplió este día, tiene que ver con la extracción del grupo sumergible compuesto por bomba, motor y tubería, limpieza del motor y la bomba, pruebas de asilamiento eléctrico del motor, revisión del estado mecánico de la bomba, limpieza de tubería, inmersión del grupo sumergible, pruebas de bombeo y puesta en marcha. El equipo compuesto por la bomba y el motor está ubicado a 55 metros de profundidad y para extraerlo a la superficie se debe utilizar maquinaria pesada (grúa) y herramientas especializadas.

El mantenimiento de pozos es una tarea que se realiza durante todo el año, con el propósito mantener en funcionamiento a los equipos electromecánicos y garantizar la continuidad del proceso de extracción del agua para la potabilización y posterior distribución a la población.

Del pozo situado en Caranqui, la Empresa capta alrededor de 50 litros de agua por segundo, que sirven para abastecer, especialmente a los barrios del sur de la ciudad y La Victoria.

El Gerente de la EMAPA-I, Gustavo Andrade, señaló que el mantenimiento preventivo de los pozos es una tarea importante que se realiza todo el año de acuerdo a una planificación, misma que está encaminada a garantizar el normal funcionamiento de los equipos de bombeo, que a su vez permitan extraer el líquido vital sin contratiempos.

Los pozos profundos constituyen una de las principales fuentes de abastecimiento de agua para consumo humano que tiene la Empresa y están ubicados en Caranqui, Yuyucocha, El Ejido de Caranqui, La Quinta y Santa Clara.

Cambio de tubería de red de agua potable en Santa Lucía

Cambio de tubería de red de agua potable en Santa Lucía

La Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Ibarra, inició los trabajos de cambio de red de agua potable en la calle Nazacota Puento y avenida El Retorno, en el tramo correspondiente al barrio Santa Lucía.

Esta intervención forma parte del proyecto de adoquinado de esta vía que fue suscrito entre el GAD Ibarra, el GPI, EMAPA-I y los beneficiarios en agosto de año anterior. La participación de la Empresa, en esta obra tiene que ver con el replanteo y nivelación de redes de agua potable, instalación de tubería, válvulas, caja de válvulas y reconexiones de acometidas de agua potable y alcantarillado en la vía que se extiende desde la avenida El Retorno hacia la parte oriental.

El Gerente de la EMAPA-I, Gustavo Andrade, dijo que es importante cumplir los compromisos establecidos por la institución, con el propósito de contribuir al desarrollo integral de los barrios y el bienestar de la población, mediante la dotación de obras y servicios de calidad.

Personal de la Dirección de Comercialización  asistió a seminario de atención al cliente

Personal de la Dirección de Comercialización asistió a seminario de atención al cliente

Personal de la Dirección de Comercialización de la EMAPA-I, participó en el seminario taller sobre comunicación y mejoramiento del servicio y atención al cliente.

La jornada de capacitación tuvo una duración de 30 horas y el propósito fue fomentar buenas prácticas de atención al público, enmarcadas en la calidad y agilidad, con el fin de lograr la satisfacción del cliente.

Richard Rubio, Director de Comercialización de la EMAPA-I, dijo que mediante este seminario se busca fortalecer y mejorar las habilidades del personal, así como afianzar las relaciones interpersonales entre el equipo de trabajo y el cliente externo, mediante una comunicación que refleje interacción.

Entre los temas que se impartieron durante el seminario, están: elementos de la comunicación, importancia de la comunicación integral, comunicación efectiva, normas, estrategias y políticas para una correcta atención y servicio al cliente, presentación personal e imagen institucional, elementos que permitirán a los participantes, solventar de manera ágil las necesidades, inquietudes y reclamos de los clientes.

Por su parte, el Gerente de la EMAPA-I, Gustavo Andrade, señaló que este proceso de capacitación es fundamental para potenciar las capacidades del personal administrativo y operativo de la Dirección de Comercialización, para que de acuerdo con las actividades que cumple, cuente con los insumos y conocimientos necesarios que permitan atender con calidez y agilidad al usuario.

Oscar Cifuentes, del área de recaudación de la Empresa, destacó la importancia del evento, por cuanto –dijo- sirvió para actualizar y adquirir nuevos conocimientos, mismos que servirán para ofrecer una atención de calidad al cliente, que es la razón de ser de la institución.

Somos la administración que protege e invierte los fondos públicos en los temas prioritarios de la ciudad

Somos la administración que protege e invierte los fondos públicos en los temas prioritarios de la ciudad

En rueda de prensa efectuada la mañana de este jueves 28 de noviembre de 2019, el Gerente de la EMAPA-I, Gustavo Andrade, El gerente explicó los pasos dados para terminar el contrato con el consorcio agua para Ibarra y la adecuada inversión que realiza la empresa en proyectos prioritarios.

En primer término hizo referencia a la terminación unilateral del contrato con el Consorcio Agua para Ibarra, que aprobó el Directorio de la institución, en sesión realizada el miércoles 27 de este mes y año.

A pesar de esta situación indicó que los proyectos, cuya construcción estuvo a cargo del Consorcio Agua para Ibarra, ya cuentan con los estudios completos a la espera de que la Secretaría Nacional del Agua, emita las viabilidades técnicas para la ejecución de las obras a partir del próximo año, en donde se priorizará el proyecto de agua potable Sambal de las Rosas, que está destinado a solucionar la escasez del líquido vital en barrios y comunidades de las parroquias Caranqui y San Antonio de Ibarra.

En torno a los comentarios sobre una supuesta salida de la gerencia de la EMAPA-I, Andrade aseguró que la Alcaldesa de Ibarra y Presidenta del Directorio de la Empresa, Andrea Scacco, ratificó la confianza para que siga en el cargo.

En el tema de la dotación de agua potable a la ciudad, mencionó que los problemas del abastecimiento de este elemento a la población no son de ahora, sino que vienen de años atrás y que para transformar esa realidad, se lleva adelante procesos, estudios y análisis técnicos que permitan tomar los correctivos del caso, con el fin de mejorar los servicios básicos y garantizar el bienestar de las personas.

Aquí también negó que haya ineficiencia e ineficacia en la institución. “Me gustaría que dejando fuera el tema de panfletos que circulan en varios sitios, demuestren a través de medios de verificación y argumentos reales, cuáles podrían ser las causas de la ineficiencia de parte de la Empresa”, aseveró.

“Seguimos trabajando en beneficio de la ciudad. Trabajar en el campo del agua potable es una de las tareas más complicadas. Es una área compleja que implica captaciones, conducciones, tanques de reserva, presiones, distribución y trabajo responsable y para cumplir con el compromiso de servicio a la ciudadanía, tenemos el personal técnico y los equipos necesarios”, añadió.

Cambio de logotipo de la Empresa

En relación al actual logotipo de la institución, que ha sido observado por sectores ciudadanos, hizo una explicación de cada componente; así mencionó que el elemento agua expresado en la gota, representa la materia prima con la que trabaja la Empresa; el segundo elemento tiene que ver con el ambiente, representado por una hoja de una planta; y el tercer componente está representado por una tubería, que es uno de los

principales materiales que se utiliza para la construcción de los sistemas de agua potable y alcantarillado que demanda la población, para mejorar la calidad de vida.

“Somos una administración con identidad eco sustentable y posicionamos el mensaje de que el agua no viene de un grifo, sino de las fuentes y ecosistemas que tiene Ibarra”, enfatizó Andrade.

Macro medidores y válvulas se instala en el sistema de agua potable

Macro medidores y válvulas se instala en el sistema de agua potable

Instalación de macro medidores y válvulas de presión y de control de niveles en redes, plantas de tratamiento y tanques de reserva de agua potable, son actividades que realiza personal de la Unidad de Agua No Contabilizada de la EMAPA-I.

Los trabajos forman parte del programa de reducción de pérdidas de agua potable que lleva adelante la institución desde el 2016. Durante el presente año se logró instalar 15 macro medidores en diferentes sitios de la ciudad, con lo que se llega a 45 de estos equipos de un total de 75 que contempla esta intervención.

Los aparatos que se instalan en plantas, tanques de reserva y redes de distribución, sirven para medir y controlar los caudales de agua a nivel de conducción y distribución, situación que a su vez permitirá mejorar la gestión del servicio del líquido vital en cada sector y zona hidráulica en que se encuentra dividida la ciudad.

Otro componente de este programa, es la instalación de válvulas de presión y de control de niveles, trabajo que permitirá mejorar el rendimiento hidráulico y controlar los niveles en los tanques de reserva que forman parte del sistema de agua potable. Este plan prevé la implementación de 28 válvulas en toda la ciudad, de los cuales dos válvulas se instalaron en esta semana en Bellavista de Caranqui y en Colinas del Sur.

Con estos trabajos la EMAPA-I, busca reducir el índice de pérdidas de agua a niveles que bordeen el 30 por ciento en los próximos años. Según estadísticas de la Unidad de Agua No Contabilizada, actualmente este índice se ubica en el 39 por ciento, seis puntos menos que en el 2016, cuando empezó el proyecto.

El Gerente de la EMAPA-I, Gustavo Andrade, destacó la importancia de este proyecto, por considerar que está encaminado a reducir las pérdidas del líquido vital y que los caudales que hoy no se puede usar por diferentes motivos, sirvan para mejorar el abastecimiento a la ciudad; aunque reconoció que para lograr bajar las pérdidas se requiere de una fuerte inversión económica para la adquisición de equipos y accesorios, que se necesitan para esta tarea.

Además explicó que estos trabajos en el futuro servirán para mejorar la dotación del líquido vital a la población.